网站客服求职简历表格
网站客服求职简历表格，求职时的个人简历可以用表格的形式,也可以用非表格形式。以下推荐网站营运人员毕业生个人简历范文。简历一定要简洁不要写不相关的内容，写个人简历要注意格式与巧用简历技巧？一份是网站编辑求职简历模板，仅供参考。
| 姓 名： |
大学生个人简历网 |
性 别： |
女 |
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| 民 族： |
汉族 |
出生年月： |
1986年2月28日 |
| 证件号码： |
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婚姻状况： |
未婚 |
| 身 高： |
157cm |
体 重： |
45kg |
| 户 籍： |
广东湛江 |
现所在地： |
广东湛江 |
| 毕业学校： |
海南政法职业学院 |
学 历： |
专科 |
| 专业名称： |
信息安全技术 |
毕业年份： |
2009年 |
| 工作年限： |
三年以上 |
职 称： |
其他 |
| 求职意向 |
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| 职位性质： |
全 职 |
| 职位类别： |
客服/售后
计算机/网络
不限
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| 职位名称： |
文员 ; 客服 ; 助理 |
| 工作地区： |
湛江市霞山区 ; 湛江市开发区 ; 湛江市遂溪县 ; |
| 待遇要求： |
可面议 ; 不需要提供住房 |
| 到职时间： |
三天内 |
| 技能专长 |
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| 语言能力： |
英语 熟悉 ; 其他语言 ; 普通话 标准 |
| 计算机能力： |
精通 ; |
| 综合技能： |
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| 教育培训 |
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| 教育经历： |
| 时间 | 所在学校 | 学历 | | 2006年9月 - 2009年6月 | 海南政法职业学院 | 专科 |
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| 培训经历： |
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| 工作经历 |
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| 所在公司： | 中国丰收网.海南海口分公司 | | 时间范围： | 2009年7月 - 2010年3月 | | 公司性质： | 私营企业 | | 所属行业： | 计算机/互联网/通信/电子 | | 担任职位： | 网站编辑/客服 | | 工作描述： | 网站编辑：
1.负责网站的日常更新工作；
2.负责策划、制作、维护网站的相关专题；
3.负责网站相关的活动策划和推广；
客服：
1、网站在线客服，在线解答客户问题，了解客户需求，达成销售；
2、记录、整理客户资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答等事宜；
3、做好客户投诉处理、回访、退换货处理、客户满意度调查等售后服务；
4、通过EXCEL等建立完整的客户档案；
5、及时将客户反馈信息记录并形成周分析报告，及时反馈客户的购买习惯、倾向等市场信息能力要求
| | 离职原因： | |
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| 所在公司： | 东莞顺源五金塑胶电子厂 | | 时间范围： | 2010年4月 - 2011年12月 | | 公司性质： | 合资企业 | | 所属行业： | 计算机/互联网/通信/电子 | | 担任职位： | 业务部文员/人事文员 | | 工作描述： | 生产跟单：
1、熟悉业务跟单操作流程，货物运输安排及相关注意事项；
2、处理并解决客户对报价、样品等需求；
3、分类整理，并保管各客户所涉及之报价资料、样品、订单资料等；
4、制作相关“样品报价单”；
5、跟进各类物料采购进度，并协助解决相关问题；
6、跟进各订单的货期，抽查各单的产品质量；
7、根据客户要求安排好装箱、出货等事宜；
8、跟进、总结和汇报各订单的进度，以及统计每月的销售情况交予财务审核；
9、协助生产部经理开展相关工作。
人事部文员：
1、负责公司办公用品的登记、发放，以及公司资料、重要文件的管理和保存；
2、联系及处理各种办公室日常事宜，办公室文具供应、办公设施的'管理等；
3、协助人事经理完成入职、转正、晋升、离职等各项人事流程；
4、整理、汇总员工档案信息，按时提交各类报表；
5、负责员工考勤、假期管理；
6 维护与更新招聘网站，协助公司招聘工作；
7、认真做好公司领导交办的其它工作任务。 | | 离职原因： | |
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| 所在公司： | 广东群英网络有限公司 | | 时间范围： | 2012年2月 - 2013年9月 | | 公司性质： | 民营企业 | | 所属行业： | 计算机/互联网/通信/电子 | | 担任职位： | 在线客服、商务助理 | | 工作描述： | 在线客服：
1、与客户在线交流，了解客户需求，负责解答客户咨询，促使买卖的成交；
2、处理网站日常事务，包括网络留言回复、评价管理、售后服务等工作；
3、接听客户来电，并回答客户的咨询（通过qq、MSN等）；
4、向顾客宣传介绍公司产品，受理客户订单等；
5、处理客户售后投诉、建议及回访；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
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商务助理：
1.负责销售合同及业绩跟踪工作，为销售业务人员提供支持；
2.合理安排工作，做好财务、公司与销售人员的协调工作；
3.负责组织各类销售报表的统计、客户、整理工作，并及时向主管领导报送；
4.负责组织销售合同的拟订工作，把关合同条款，非常规条款及时送至领导审核；
5.销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作；
6.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作；
7.完成上级领导临时交办的工作；
8.确保高效完成客户采购，发票申请，发货等流程并准确无误。 | | 离职原因： | |
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| 其他信息 |
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| 自我评价： |
1、本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；
2、工作认真负责、积极主动，能吃苦耐劳，服从工作安排；
3、有较强的组织能力、沟通协调能力以及团体协作精神；
4、能迅速的适应各种环境，并融合其中。
熟练操作Micosoft Word、Excel，CAD以及HRMS等办公软件。 |
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